较近一个客户来厂里咨询宝珠砂，当工作人员拿出宝珠砂样品是，客户说不是这种，当时工作人员就蒙了，说我们就是专业生产宝珠砂的，就我们厂家生产的较全，已经把所有的宝珠砂都拿给你了，怎么会不是呢，
客户说，他以前卖的宝珠砂是细细的粒状的，和这个形状不一样。
原来客户之前是有个朋友给送了一批砂，说是宝珠砂，价格要的比石英砂贵一些，所以客户有些怀疑，就来厂里咨询。
这下我们的工作人员明白了，原来客户是上当受骗了，据工作员估计，客户的朋友还是用硅砂经过了处理 卖给客户的。
客户是次用宝珠砂，以前用的别的砂，听说宝珠砂好用，他的一个朋友就给拉去了一批，结果是比以前好用一些，但是客户心理总感觉不对。
因此工作人员免费给客户包装了一些，让客户回去试用，结果，客户用过后，说这个砂比那个砂好用多了。
浩洋宝珠砂有限公司提醒以前没用过宝珠砂的客户，应该先了解一下宝珠砂的知识，来专业生产宝珠砂的厂家卖，不要上当受骗。